Почему стоит покупать именно у нас
Телефон в Москве
+7 (495) 369-69-15
понедельник-пятница: с 9:00 до 18:00 ч.
Бесплатно по России
8 (800) 100-97-59

Гарантия, возврат, обмен

ПОКУПКА БЕЗ РИСКА:

1. ООО "Парфюм Элит", эксклюзивный представитель компании USO Creation.

2. МЫ ГАРАНТИРУЕМ 100% КАЧЕСТВО ТОВАРА - весь товар сертифицирован
3. Перед покупкой Вы можете: 
  •      Проверить упаковку, штрих код, чек оплаты.
  •      Целостность и наличие товара.
4. В течение 14 дней после получения покупки вы можете вернуть товар, если обнаружили нарушенную упаковку и/или в случае явного ЗАВОДСКОГО БРАКА (не работает распылитель, негерметичность флакона, флакон «течет» и др.)

Условия возврата полностью соответствуют законодательству России - "Косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену " - Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98

В случае заводского брака для оформления возврата Вам необходимо:

1. Заполнить анкету (ссылка на анкету внизу), сделать фотографию и прислать нам на электронную почту zakaz@uso-shop.ru, также приложить чек об оплате. Претензия будет рассмотрена в течение 2-х рабочих дней. При этом обязательно должны быть выполнены условия:

  • товар не был в употреблении,
  • сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки.

2. Далее, Вам необходимо вернуть нам товар. Возврат осуществляются любым из способов на Ваш выбор:

  • Самостоятельно по адресу: г. Москва, 109518, ул. Грайвороновская, д. 23, оф. 503 (м.Текстильщики)
  • Почтой России по адресу: г. Москва, 109518, ул. Грайвороновская, д. 23, оф. 503

В течение 10 рабочих дней после получения нами возвращаемого товара и проверки его состояния, мы вернем деньги на ваш банковский счетВозмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров за исключением транспортных расходов на доставку и возврат товара.


* Условия возврата не распространяется на товары типа «тестер», «пробник», а так же ювелирные украшения и предметы личной гигиены. Данные товары возврату и обмену не подлежат.


Скачать анкету на возврат (PDF)